よくあるご質問
サービスについて
ロゴ修正は何回まで対応してもらえますか?
2回まで承ります。 最初にご提案させていただく作品がお気に召さなかった場合には料金はいただきません。 1回目の書き直しは無料でさせていただきます。 なお、2回目の書き直しはお受けした金額の50%の料金を追加負担いただきます。
電話などで直接打合せはできますか?
お電話によるお問合せやご相談には対応しておりません。連絡にはすべてEメールをご利用下さい。
いくつかのデザインをご提案してもらえるのですか?
ご希望のロゴデザインを事前にお伺いし、それをもとに書家・デザイナーが3点ご提案します。 そのデザインがお気に召さない場合は、具体的な変更箇所をお伝え頂き2回まで修正を行います。
データ形式はどのような形式でもらえますか?
オリジナル作品をAI形式・JPG形式・EPS形式・PDF形式の4種類のデータをCD-Rに入れて納品いたします。
デザインに使用した半紙など元データはもらえますか?
デザインの元になったデータは一切お渡しできません。
取引完了後のデザイン再修正はできますか?
納品完了後のデータ修正は承っておりません。
料金とお支払いについて
注文後のキャンセル・文字の変更は受け付けてくれますか?
オーダーを受けましたら、即座に作家に依頼し創作に入りますので、 ご依頼いただいた当日のキャンセル、変更のご連絡のみ承ります。 なお、万が一間に合わなかった場合でも、1回目のご提案までは無料となって おりますのでご安心ください。
カード決済は可能ですか?
現在は銀行振込のみでのお支払いとなっております。
複数のご依頼をした場合、割引などはありませんか?
申し訳ありませんが、そのような割引プランは現在提供しておりません。

